Nieuws

Nieuws

2014-08-15 | Commentaar op Trento Sviluppo-zaak

In het vierde nummer van het Tijdschrift voor Consumentenrecht & Handelspraktijken staat een annotatie van de hand van Bram Duivenvoorde bij de Trento Sviluppo-zaak van het Hof van Justitie van de Europese Unie (de hoogste Europese rechter). In de uitspraak van het Hof (C-218/12) wordt onder meer duidelijk dat het op misleidende wijze naar de winkel lokken […] Lees meer

2014-07-09 | Wie is de consument: slim of naïef? Europa niet eenduidig

De wet verbiedt het misleiden van de consument, maar wie is deze consument? Een allesweter of juist een goedgelovig persoon? Moet de rechter bij zijn beoordeling uitgaan van een slimme en actieve consument, die zorgvuldig op zoek gaat naar het beste product? Eentje die op zijn hoede is voor misleiding? Of toch van een naïeve […] Lees meer

2014-06-26 | Reclame met “0% btw” krijgt RCC zegen

In de autobranche is het al langer gebruikelijk: adverteren met “0% btw”.  Maar mag dit wel? Want zoals Benjamin Franklin ooit zei is niets in dit leven zeker, behalve de dood en belasting. Hoewel de wet op de omzetbelasting het tegendeel lijkt voor te schrijven, heeft het hoogste college van de Stichting Reclame Code nu […] Lees meer

2013-12-11 | Nieuwe regels tegen sluikreclame via social media

Op 10 december jl. is de Reclamecode Social Media (RSM) aangenomen door de Stichting Reclame Code. De RSM treedt vanaf 1 januari 2014 in werking. De regels gaan gelden voor alle adverteerders. De RSM beoogt sluikreclame via social media tegen te gaan. De belangrijkste voorschriften uit de RSM overzichtelijk op een rij: TransparantieverplichtingAls een verspreider […] Lees meer

2013-12-01 | “Feestdagenstress”: Speelgoedprijzen misleidend?

In de aanloop naar de feestdagen werd in november menig ouder opgeschrikt door kranten die kopten: “Veel aanbiedingen speelgoed zijn complete misleiding” en “Sinterklaas wordt in de maling genomen met nep-aanbiedingen”. Wat bleek: de Consumentenbond heeft onderzoek gedaan naar de online aanbiedingen van speelgoed en uit dit onderzoek kwam naar voren dat de prijzen van […] Lees meer

2013-08-01 | Beyoncé’s bikini blijkt fata morgana

Hennes & Mauritz is door de voorzitter van de Reclame Code Commissie op de vingers getikt vanwege een televisiecommercial waarin Beyoncé op haar eigen onnavolgbare wijze de bikinicollectie van de kledingketen aanprijst. Vooruit, hier is een link. De klager vond de televisiecommercial misleidend, nu de ‘groen blauwe bikini, met hoge bikinislip en omslagdoek’ die Beyoncé […] Lees meer

2013-04-22 | Kia Picanto – uitnodiging tot aankoop en Batavus – Electrische Fiets

In IER aflevering 2, april 2013 is de annotatie bij de uitspraak van het CvB over Kia Picanto en Batavas Electrische Fiets verschenen van de hand van Ebba Hoogenraad. Noot1. Het College van Beroep (‘CvB’) vindt de TVC en de tekst op de website voor de Kia Picanto-auto (‘leverbaar vanaf EUR 7995’) een uitnodiging tot […] Lees meer

2013-04-04 | De Consumentenautoriteit, NMa en OPTA zijn dood, leve de ACM!

De Consumentenautoriteit, NMa en OPTA zijn niet meer. Onder de naam ‘Autoriteit Consument en Markt’ bundelen deze waakhonden vanaf nu de krachten. Per 1 april jl. zijn ze samengevoegd tot een nieuwe toezichthouder: de ACM.  Net als de Consumentenautoriteit zal de ACM bevoegd zijn om boetes op te leggen voor overtredingen van het consumentenrecht. Boetes […] Lees meer

2013-03-08 | Huismerk vermelden verplicht bij cartridges

Soms moet je duidelijk melden dat het een huismerk betreft.Zeker als het inktcartridges betreft. Want huismerken zijn goedkoop. En het gebruik ervan kan effect hebben op de garantie van merkprinters. Het weglaten daarvan is volgens de Voorzitter van de Reclame Code Commissie misleidend. Zeker als wel typenummers worden gebruikt, en teksten zoals ‘originele prijs op […] Lees meer

2013-03-01 | Wehkamp: “snel” bezorgd

Snelheid is een pre bij online bestellingen. Wehkamp kon haar toezegging ‘morgen in huis’ niet altijd waarmaken. De slogan ‘vóór 22.00 uur besteld, morgen in huis’ blijkt niet te gelden in het weekend. En soms moet eerst nog een kredietwaardigheidstest worden gedaan. Ook dan zit de consument met smart op zijn bestelling te wachten. Misleidend? […] Lees meer