Voordat een consument iets online koopt, moet de verkoper bepaalde informatie aan deze consument verschaffen. Het is als webshop verstandig om goed na te gaan of hieraan wordt voldaan. Rechters moeten dit namelijk ambtshalve toetsen én aan schending daarvan een sanctie verbinden, zoals terugbetaling van het aankoopbedrag.
Read MoreDuurzaamheidsclaims zijn belangrijk. Als onderneming wil je kunnen zeggen wat je al bereikt hebt, en wat je ambities zijn om onze planeet te helpen. Als consument wil je weten wát precies het duurzame element aan het product of de dienst is. En je wil daarop kunnen vertrouwen. Greenwashing werkt averechts.
Read MoreDuurzaamheid is een hot topic. Regelmatig worden op VMT artikelen geplaatst over duurzame initiatieven van levensmiddelenbedrijven. Ook in de marketing benadrukken veel bedrijven duurzame aspecten van hun levensmiddelen. Maar wanneer is een uiting eigenlijk een milieuclaim?
Read MoreVanaf 1 januari 2023 gelden nieuwe regels voor het communiceren van kortingen. Er bestaat veel onduidelijkheid en discussie rondom deze nieuwe regels. Ze kunnen onbedoelde gevolgen hebben voor het kortingsbeleid van retailers. Reden om de belangrijkste punten aan te stippen.
Read MoreKoreaanse kimchi, Zuid-Afrikaanse braai, Marokkaanse tajine en ceviche uit Peru. Voor delicatessen uit de wereldkeuken hoef je geen verre reis meer te maken: supermarkten en menukaarten staan vol met deze lekkernijen. Recent behandelde de voorzitter van de Reclame Code Commissie een zaak over een Amerikaanse specialiteit: de gedroogde en gekruide vleessnack beef jerky.
Read MoreDynamic pricing, schaarsteaanduidingen, nudging, sociaal bewijs en dark patterns. Er zijn eindeloos veel tactieken om online aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Waar ligt de grens tussen toelaatbare beïnvloeding en een oneerlijke handelspraktijk? In de Leidraad bescherming van de online consument, gepubliceerd in 2020, maakte toezichthouder ACM duidelijk hoe het de consumentenregels toepast op online beïnvloedingstechnieken.
Read MoreEven ter herinnering: de voedingsclaim ‘zonder toegevoegde suiker’ houdt in dat het voedingsmiddel géén extra suiker in het recept bevat, zonder mono- of disachariden dus. Dat staat in de Claims Verordening 1924/2006. Maar wat dan ook niet mag, is het toevoegen van bijvoorbeeld dadels of maltsiroop om het product zoeter te maken. Waarom? Dat zou de consument die afgaat op ‘geen toegevoegde suiker’ op het verkeerde been zetten.
Read MoreAmp. Amsterdam // The Sonic Branding Company maakt een interessante podcast over muziek in reclame, toepasselijk getiteld “Reclamemuziek”. In een serie korte afleveringen neemt presentator Amber Roner je mee in de wereld van de reclamemuziek. Amber gaat in gesprek met artiesten, producers, music supervisors, publishers, reclamemakers, en……advocaten! Daniël Haije (Hoogenraad & Haak) en Syb Terpstra (bureau Brandeis) werkten mee aan een aflevering over de juridische aspecten van reclamemuziek.
Read MoreLuna werkte al enige tijd als juridisch adviseur bij Hoogenraad & Haak. Na een welverdiende lange vakantie in Colombia keert ze terug in een andere functie. In januari wordt zij beëdigd als advocaat. Luna zal zich focussen op alle rechtsgebieden van ons kantoor: reclamerecht, intellectuele eigendom en food law. Go Luna!
Read MoreBram Krikke heeft zijn eigen Krikkies chips op de markt gebracht. Een viertal TikTok video’s over deze chips lagen onder vuur bij de Reclame Code Commissie. De discussie ging over de vraag of de video’s zijn gericht op kinderen tot en met 12 jaar en of de kijker wordt aangespoord tot overmatige consumptie.
Read MoreIn augustus heeft Hoogenraad & Haak zich versterkt met de komst van advocaat Lisa Peek. Lisa is gespecialiseerd in intellectueel eigendom, reclame-, marketing- en privacyrecht. Sinds haar beëdiging in 2018 werkte zij bij een vooraanstaand advocatenkantoor in Amsterdam en bij een gespecialiseerd nichekantoor in Utrecht. In haar vrije tijd houdt Lisa van reizen, hardlopen en portrettekenen.
Read MoreGroen, groener, groenst! De consument maakt steeds meer bewuste(re) keuzes voor duurzamere, natuurlijke producten. De levensmiddelenbranche omarmt deze behoefte. Ook kauwgomproducent BenBits adverteert erop los met ‘natuurlijke’ en ‘plasticvrije’ kauwgom. Over en weer dienen concurrenten Perfetti (o.a. Mentos) en BenBits dit jaar klachten in over elkaars reclame.
Read MoreJe verkoopt producten van het merk van een ander. Je wil graag een webshop die gemakkelijk te vinden is voor klanten die geïnteresseerd zijn in dat merk. Daarom gebruik je een domeinnaam waarin dat merk is opgenomen. Mag dat…? Eiser in de Elisabetta Franchi-zaak wel.
Read MoreEen nieuwe nuancering in de klimaatneutraal discussie: Arla zet op haar biologische zuivelproducten dat de melk en yoghurt klimaatneutraal is door te investeren in de aanplant van nieuwe bomen in Afrika. Daarmee bedoelt Arla dat de zuivel klimaatneutraal is omdat het gecertificeerd is volgens het klimaatneutraalkeurmerk CNG (Climate Neutral Group), een gedegen kwaliteitskeurmerk met strenge eisen. Dat keurmerk spreekt van ‘klimaatneutraal’. Mag Arla dat ook zo zeggen? Het College van Beroep maakt onderscheid tussen twee soorten klimaat-neutraal vermeldingen.
Read MoreLegal Counsels van reclamebureaus en grote adverteerders opgelet! Op 13 oktober 2022 organiseert de Global Advertising Lawyers Alliance (GALA) haar jaarlijkse reclamerechtcongres in het Ham Yard Hotel in Londen, met als thema “Global Advertising in an Age of Crisis and Change”.
Read MoreIn juli 2022 werd bij de RCC een klacht ingediend tegen de uitingen ‘alcoholvrij’ en ‘0.0’ van bierbrouwer Liefmans op het etiket en op de website van het biertje Liefmans Fruitesse 0.0. Waarom? Zowel ‘0.0’ als ‘alcoholvrij’ zou misleidend zijn. Het gaat namelijk, zoals ook op de website van Liefmans stond vermeld ten tijde van de klacht, om fruitbier met minder dan 0,05% alcohol. Het bier is dus niet geheel zonder alcohol.
Read MoreAdverteerders mogen een zelf ontwikkeld logo gebruiken in reclame als voldoende duidelijk wordt gemaakt wat met dit logo wordt bedoeld. Dit algemene uitgangspunt werd bevestigd in een recente zaak bij de Reclame Code Commissie (RCC) tussen Unilever en foodwatch. Foodwatch diende een klacht in met de strekking dat het door Unilever ontwikkelde logo ”Responsibly Made for Kids” misleidend zou zijn.
Read MoreBaanbrekend en terecht. Als bij een voedingssupplement een verboden medische claim wordt gemaakt, dan behoort de NVWA een boete te baseren op de levensmiddelenwetgeving (startbedrag € 550). Tot nu toe redeneerde de NVWA dat het bedrijf op basis van de Geneesmiddelenwet een dubbele boete kon worden opgelegd (startbedrag per boete € 150.000). De rechtbank Oost-Brabant motiveert grondig en overtuigend dat de Geneesmiddelenwet in dit geval exit is en hoe het wél zit.
Read MoreEen webshop mag niet beweren dat reviews authentiek zijn als dat niet is onderzocht. En het (laten) plaatsen van nepreviews door webshops is nu per definitie misleidend. Dat volgt uit de nieuwe e-commerceregels die sinds 28 mei 2022 gelden als gevolg van de implementatie van de Moderniseringsrichtlijn (2019/2161).
Maar hoe bewijs je dat een review nep of echt is?
Read More
