Op 14 november 2024 sprak het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJEU) zich uit in een belangrijke zaak over consumentenbescherming: de zaak Compass Banca. Centraal stond het kernbegrip van de “gemiddelde consument”. Aanleiding was een Italiaanse zaak over commerciële praktijken van Compass Banca, waarbij persoonlijke leningen gebundeld werden met verzekeringen. De vraag was of consumenten hierdoor misleid konden worden.
Read MoreHet is niet toegestaan om medische hulpmiddelen aan te prijzen met directe of indirecte aanbevelingen van artsen of andere zorgprofessionals. Dit verbod geldt ook voor subtiele verwijzingen, zoals het tonen van iemand in een witte jas.
Read MoreOp 23 januari 2025 verduidelijkte het Hof van Justitie van de EU hoe essentiële prijsinformatie bij online aanbiedingen moet worden verstrekt. Het Hof staat toe dat bepaalde prijsinformatie alleen in de algemene voorwaarden wordt vermeld.
Read MoreMag "port" als aanduiding voor olijfolie worden gebruikt, terwijl die naam beschermd is voor wijn? De belangenbehartiger van de portboeren vond van niet, maar het Gerecht van de Europese Unie dacht daar anders over. Het verschil tussen wijn en olijfolie gaf daarbij de doorslag.
Read MorePer 1 januari 2026 volgen nieuwe regels over single-use plastics, zo kondigde Staatssecretaris Jansen eind vorig jaar aan. Sindsdien is er veel discussie in Den Haag: is een bijdrage voor wegwerpplastic wenselijk? Zo ja, hoe hoog moet die bijdrage zijn? En komt er een Europees verbod op vochtige doekjes?
Read MoreHet is minder lastig geworden om in Nederland toegang te krijgen tot gegevens waarover een derde partij beschikt. Bijvoorbeeld als er sterke aanwijzingen zijn dat de derde onrechtmatig handelt, zonder dat dit al helemaal aannemelijk wordt gemaakt. In zo’n geval is voor de benadeelde partij essentieel om toegang te krijgen tot relevante gegevens van de partij die (waarschijnlijk) onrechtmatig handelt. Meestal is in grote lijnen wel duidelijk wat er gebeurt. Dan is het niet nodig om extra bewijs te vergaren voor de onderbouwing van een claim. Maar soms zijn de feiten nog niet kraakhelder.
Read MoreBelangrijk nieuws: de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft aangekondigd dat zij in 2025 haar focus legt op handhaving van duurzaamheidsclaims in de levensmiddelensector.
Read MoreMet trots feliciteren wij onze collega Myrna Teeuw, die op 26 februari 2025 officieel is beëdigd als advocaat in de rechtbank Amsterdam. Na meerdere jaren als juridisch adviseur bij Hoogenraad & Haak heeft Myrna deze mooie volgende stap in haar loopbaan gezet. De balie is een bescheiden, scherpzinnige en doortastende advocaat rijker.
Read MoreZet je als adverteerder wel eens influencers in voor je marketing? Dit is een effectieve manier om bepaalde doelgroepen te bereiken. Maar er gelden ook regels. Jouw advocaat bespreekt de belangrijkste aandachtspunten en geeft tips.
Read MoreDe Hoge Raad heeft onlangs prejudiciële vragen (vragen over de uitleg van het recht) beantwoord over online winkelen. De antwoorden van de Hoge Raad in de twee zaken die het betreft geven meer duidelijkheid over artikel 6:230v lid 3 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel schrijft voor hoe duidelijk moet worden gemaakt dat een consument een betalingsverplichting aangaat bij een online aankoop.
Read MoreDe tekst “vermindert zwelling en verlicht pijn” mag niet bij een voedingssupplement staan. Het levensmiddelenrecht verbiedt het maken van medische claims. Hier staat een boete van €525 of €1050 op. De NVWA kiest al jaren voor een andere juridische grondslag. Op grond van de Geneesmiddelenwet legt zij boetes van maximaal twee keer €150.000 op. In een recente uitspraak fluit de rechtbank Gelderland de NVWA terug.
Read MoreKruidvat krijgt een omzetgerelateerde boete van € 795.000 wegens grove schuld bij de verkoop van ontplofbare powerbanks, zo oordeelde de rechtbank in Rotterdam. Een fors bedrag, maar weet dat deze boetes niet zomaar kunnen worden opgelegd. Dat speelt alleen bij heel ernstige omstandigheden zoals opzet of grove schuld.
Read MoreDit is belangrijk voor elk bedrijf dat wel eens een korting adverteert aan consumenten. Al sinds de inwerkingtreding van het gewijzigde Besluit prijsaanduiding producten in januari 2023 was onduidelijk hoe de (toen) nieuwe regels rondom kortingscommunicatie moeten worden uitgelegd. Is voldoende als in een aankondiging van een prijsvermindering alleen de “vorige prijs” wordt vermeld (d.w.z. de laagste verkoopprijs in de 30 dagen voorafgaand aan de prijsvermindering)?
Read MoreUpfield (tegenwoordig Flora Food Group) moet de verkoopnaam van haar product ROOMBETER aanpassen. Zij mag met haar plantaardige product zo fel als zij wil concurreren met roomboter. Zij mag ook op de verpakking vermelden dat haar product een 100% plantaardig alternatief is voor roomboter. Maar … Upfield mag het niet de productnaam ROOMBETER geven. Waarom niet?
Read MoreGroen nieuws: de Europese Raad heeft op 17 juni 2024 zijn standpunt bepaald over het voorstel van de Europese Commissie voor een “Green Claims Directive”.
Een studie van de Europese Commissie uit 2020 toonde aan dat meer dan de helft van de milieuclaims in marketing vaag of misleidend is. Greenwashing is overal. De Commissie probeert hier paal en perk aan te stellen door middel van de voorgestelde Green Claims Directive.
Read MoreHet margarineproduct Becel heeft een grappige televisiecommercial waarin een dochter in een disco zich reuze geneert als haar moeder vol energie al roller-skatend op het toneel verschijnt: ‘Becel goed voor het hart’. Helaas gaat het mis, want de verplichte specifieke onderbouwing van deze algemene claim is onleesbaar.
Read MoreWat is vergelijkende reclame en wanneer is dit geoorloofd? Veel mensen zullen denken aan wervende advertenties met een vergelijking tussen de adverteerder en diens concurrent. Toch is de definitie van vergelijkende reclame ruimer. Ook een (boos) bericht op LinkedIn kan vergelijkende reclame zijn. Dit blijkt bijvoorbeeld uit de uitspraak van de rechtbank Den Haag.
Read MoreJe leest deze nieuwsbrief omdat je op enig moment met ons kantoor in aanraking kwam. Vermoedelijk was er juridische hulp nodig bij een conflict, of een advies om een conflict te voorkomen. Veel mensen weten dat een advocaat kan helpen bij het procederen, maar waar ik het hierbij over wil hebben is dat er ook andere manieren zijn om juridische conflicten te beslechten. Een daarvan is mediation.
Read MoreDuurzaamheidsclaims in de reisbranche liggen al langere tijd onder de loep. Na vliegtuigmaatschappijen, wordt er nu ook kritisch gekeken naar duurzaamheidsclaims in de cruisesector. Zo acht de Reclame Code Commissie (RCC) de claim “duurzame keuze”, zonder verdere toelichting, voor een cruisereis naar Noorwegen van Hurtigruten misleidend.
Read More
